Details de la Garantie du Hoodie Organique

Profitez de la tranquillité d'esprit avec nos Hoodie Organic, désormais couverts par une garantie de fabrication de 5 ans. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous soutenons nos produits en offrant une garantie qui couvre les défauts de fabrication par une assurance supplémentaire. Si quelque chose ne va pas en raison d'un défaut de fabrication, nous ferons ce qu'il faut pour y remédier. Parcourez notre collection dès aujourd'hui et soyez satisfait de votre achat.

 Détails de la garantie pour les Hoodie Organic : Couverture : Notre garantie couvre les défauts de fabrication, y compris les erreurs de couture ou les défauts du tissu. La garantie s'applique aux matériaux et à la couture de nos Hoodie Organic.

 Défauts de fabrication : Un défaut de fabrication fait référence à un problème qui survient pendant la production du Hoodie et qui affecte ses performances ou sa fonction. Cela peut inclure des erreurs de couture, des trous dans le tissu ou d'autres problèmes liés au processus de fabrication.

 Période de garantie : Notre garantie est valide pendant cinq ans à partir de la date d'achat.

 Ce qui n'est pas couvert : Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, une utilisation abusive ou des modifications apportées au produit ni les dommages causés par un entretien ou un stockage inapproprié. Nous recommandons de suivre les instructions d'entretien incluses avec le Hoodie pour assurer sa longévité.

 Comment faire une réclamation : Pour faire une réclamation de garantie, les clients peuvent contacter notre service clientèle ou remplir un formulaire sur notre site web. Nous recommandons de contacter notre équipe en premier pour commencer le processus.

 Preuve requise : Les clients devront fournir une preuve d'achat, telle qu'un reçu, ainsi que des photographies du défaut. Nous pouvons également demander des informations supplémentaires pour nous aider à évaluer la réclamation.

 Résolution : Si une réclamation de garantie est approuvée, nous réparerons ou remplacerons le hoodie, en fonction de la nature du défaut et de la disponibilité des pièces de rechange.

 Expédition et manutention : Les clients sont responsables des coûts d'expédition et de manutention associés à une réclamation de garantie. Cependant, si la réclamation est approuvée, nous couvrirons le coût de l'expédition du Hoodie réparé ou remplacé vers le client.

 Responsabilités du client : Les clients sont responsables de prendre soin de leur Hoodie et d'éviter une utilisation inappropriée du produit. Cela inclut le suivi des instructions d'entretien et l'évitement de modifications du produit. En faisant ainsi, les clients peuvent aider à maintenir l'intégrité du Hoodie et à assurer qu'il reste couvert par la garantie.